Как отличить конструктивный конфликт от деструктивного?

Когда кажется, что во всем виноват только другой человек и изменить свое мнение и свои действия должен, конечно же, именно он, конфликт обычно заходит в тупик. Что отличает зрелый разговор от взаимных обвинений — в этом видео.

Токсичный человек или токсичная система?

Если в компании токсичные люди удивительным образом появляются на одних и тех же местах, в одних и тех же ролях, с похожими сценариями, возможно, сама система создает именно такое поведение.