Самое неприятное в сильных качествах руководителя — они редко предупреждают, что пора остановиться. Они же помогали, вытаскивали, давали результат, делали нас ценными и нужными. Благодаря им нас продвигали, звали в сложные проекты, доверяли кризисы и говорили: «Вот с этим точно к нему».
А потом контекст меняется. И качество, которое раньше было ресурсом, начинает генерить побочные эффекты.
Ответственность превращается в спасательство, быстрота — в нетерпимость к чужому мышлению, системность — в усложнение там, где пора уже принять решение. Дипломатичность становится избеганием конфликта, забота — невозможностью требовать, требовательность — микроменеджментом, а стратегичность — отрывом от того, что реально может вынести команда.
И нет, руководитель в этот момент обычно не чувствует, что делает что-то не так. Он просто делает больше того, что всегда работало. Больше контролирует, больше объясняет, больше держит, больше спасает, больше продавливает, больше думает за всех и больше берет на себя.
А система, конечно, адаптируется.
Если CEO всё решает сам — команда постепенно перестает думать. Если всегда сглаживает конфликт — люди учатся не договариваться. Если всё выдерживает — СД и команда позволяют себе выдерживать меньше. Если всегда знает ответ — никто не приносит сырые, незрелые, но важные мысли.
Это не значит, что силу нужно выбросить. Вопрос в дозировке и контексте.
— Что именно раньше делало меня эффективным?
— В какой ситуации это качество стало чрезмерным?
— Как реагирует система, когда я делаю «ещё больше того же»?
— И что я пытаюсь не чувствовать, когда снова включаю привычную силу?
Зачастую мы носимся со своей сильной стороной, как с писаной торбой, — потому что она когда-то спасла, вытащила, дала результат. А она уже давно не спасает. Она держит в колее.
Мощность влияния лидера растет не от того, что он всё время усиливает свои лучшие качества, а от того, что он начинает свободнее ими пользоваться. Не автоматически, не из тревоги, не из необходимости доказать — а из роли, задачи и контакта с реальностью.
Потому что углубляя колею, не приходя в сознание, легко и могилу себе выкопать. А оно вам надо?