💬 «Нам нужны быстрые изменения, если сейчас не пересоберемся — дальше будет только вниз. Я в этом уверен, но Совет Директоров сомневается: сейчас-то показатели норм, по отчетам „у нас всё в порядке”. На что обратить внимание, чтобы договориться про изменения?»
Я бы сказала, обратить внимание на КОГО. Тут какая основная сложность? Отсутствие поддержки в том, что изменения, во-первых, действительно нужны, и, во-вторых, нужны именно сейчас. Это раз. Плюс угроза поймать «синдром Кассандры», которой Аполлон сначала даровал силу пророчества, а затем наслал проклятие — неверие людей ее предсказаниям. В корпоративной жизни это означает превратиться в того, кто «во всем видит только ж..пу», стать «ходячим негативом, которого сторонятся».
Так вот, чтобы не оказаться тем, кто в ситуации, когда «все хорошо» — видит только плохое, крайне важно работать над контекстом, который будет сталкивать членов советов директоров с тем, что «завтра будет отличаться от сегодня», формировать у них как ожидания бОльших возможностей в будущем, так и угроз «остаться на обочине, профукать смену тренда».
И для этого придется искать союзников, которые ровно также от этих изменений выиграют. Причем не только тех, кто реально понимает, что пересборка актуальна именно во время успеха, когда «всё хорошо и на вершине» — пока есть ресурс для продуманных изменений, проб и ошибок, поиска новой модели. А и тех, кто вне «всего этого», но кому сейчас «не очень». Союзником в продаже необходимости и неминуемости изменений может быть любой. Главное, чтобы он верил, что это в его интересах.
Поэтому ключевым, на что стоит обращать внимание, оказывается формирование кома тех, кто поддерживает необходимость этих изменений здесь и сейчас. И не важно, что в начале это могут быть совсем не те, кому по статусу и роли положено их драйвить или хотя бы «пинговать топа на лучшие результаты». Справедливости ради, ровно у того же СД есть задачи и на риски внимание топа обращать, то есть в любом случае держать под давлением😊.
- Кто мои союзники в том, что эти изменения необходимы?
- Каков источник срочности — почему именно сейчас?
- Что произойдет, если нет, как плохое, так и хорошее?
- И ровно также, что произойдет, если да?
- Как мы вместе можем наращивать ком тех, кто поддерживает?
- Как можем использовать ресурсы каждого, чтобы сделать процесс изменений необратимым?
Пока я один и воспринимаю, что единственный мой барьер — мнение Совета директоров, я бесконечно далек от изменений.
Когда я начинаю фокусироваться на формировании и наращивании кома союзников, которые ровно также продвигают в компании невозможность оставлять так, как раньше, у меня появляется шанс перевернуть картинку.
И да, хотеть оставить как есть — это нормально. Кто же из нас не хочет хоть немного, но передохнуть? Кто никогда не боится провала? Все люди… В этом и ценность.