Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Пантелеевой Ольги Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:
1. Термины
Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта» (далее по тексту Оферта), размещенный на сайте Исполнителя, в платежном модуле или направляемый в системах обмена электронными сообщениями.
«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Вы соглашаетесь, оплачивая услуги или заполняя формы на сайте.
«Исполнитель» — ИП Пантелеева Ольга Николаевна.
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
«Договор» — договор между нами, Исполнителем и Заказчиком, на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком (далее по тексту Договор). Договор наделяет нас с вами, как Заказчика и Исполнителя, правами и обязанностями, указанными в Оферте.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе.
«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты.
«Абонентское сопровождение» — предоставление Заказчику возможности получать определенное количество услуг в конкретные периоды времени. То есть по истечению периода оплата может сгореть. Не упустите этот момент. В описании услуг на сайте будет стоять пометка «абонентское сопровождение».
«Абонемент» — предоставление Заказчику возможности получить определенное количество услуг в конкретный период времени единоразово. То есть по истечению периода оплата может сгореть. Будьте, пожалуйста, внимательнее. В описании услуг на сайте будет стоять пометка «абонемент» или «сертификат».
«Сайт Исполнителя» — https://panteleevamentor.ru
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает консультационные и информационные услуги, услуги по организации мероприятий, услуги в формате абонентского сопровождения, менторинга, услуги по предоставлению доступа к материалам по выбору Заказчика. Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Если услуга подразумевает предоставление доступа к материалам (видео, аудио, текстовые материалы), срок доступа может быть ограничен Исполнителем. Это указывается в описаниях услуг на сайте, будьте внимательны.
2.2. Способы оказания услуг:
— дистанционный способ с использованием сети Интернет;
— очно по согласованию сторон и при наличии возможности Исполнителя.
2.3. Описание услуг, тематика, содержание, сроки, стоимость, формат и условия размещены на сайте Исполнителя или могут согласовываться сторонами дополнительно посредством переписки.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. После прочтения описаний на сайте Исполнителя и Оферты, Оферту можно акцептовать одним из следующих способов:
— оплатить стоимость в размере 100%;
— заполнить форму/заявку.
3.2. Оплачивая услугу или заполняя заявку/форму, Заказчик принимает условия Оферты и заключает Договор с Исполнителем.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. После оказания услуг акт оказанных услуг не подписывается. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты оказания услуги, услуга считается принятой.
4.2. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю достоверных персональных данных:
- Фамилия, имя и отчество;
- Адрес электронной почты и контактный номер телефона.
- Почтовый адрес и индекс при необходимости
4.3. Исполнитель имеет право запросить дополнительные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, регистрационные данные, в том числе при наличии ОГРНИП и ИНН, регистрационные данные и место нахождения юридического лица. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования. В случае отказа или непредоставления таких данных Договор считается не заключенным.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями на сайте;
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.2.2. приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий Оферты более двух раз.
5.2.3. отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без возмещения Заказчику убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий Оферты:
— выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
— невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
— некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, в том числе: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
— непредоставление Заказчиком необходимой информации по запросу Исполнителя более 2 (двух) раз;
— отсутствия Заказчика на согласованных встречах более 2 (двух) раз.
В этих случаях Исполнитель имеет право требовать уплаты штрафа в размере однократной стоимости услуги или удержать штраф из проведенной Заказчиком оплаты, при условии, что Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
5.2.4. переносить даты и время мероприятий, консультаций в одностороннем порядке.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе;
5.3.2. оплатить услуги Исполнителя;
5.3.3. предоставлять по запросу Исполнителя необходимую информацию, присутствовать на согласованных встречах.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте Исполнителя;
5.4.2. отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 7.
6. Срок действия и изменение условий
6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель может вносить изменения в Оферту, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте является достаточным и надлежащим уведомлением.
6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
6.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
6.5. После истечения срока Договора (срок действия абонемента, срок абонентского сопровождения, сроки проведения мероприятий и т. п.) обязательства Исполнителя прекращаются.
7. Правила возвратов
7.1. Заказчик, являющийся физическим лицом и получающий услуги для личных нужд вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.
7.1.1. В случае отказа Заказчика от услуги, являющейся абонентским сопровождением или абонементом/сертификатом, перерасчет стоимости услуг для возврата производится по цене за разовую услугу.
7.1.2. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече/мероприятии без уважительных причин, денежные средства возврату не подлежат.
7.1.3. Если Заказчик не воспользовался абонентским сопровождением или абонементом/сертификатом в течение установленного срока без уважительных причин, денежные средства возврату не подлежат.
7.2. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вправе отказаться от исполнения Договора при условии уведомления Исполнителя за 24 часа до даты отказа. При этом Заказчик оплачивает оказанные на момент отказа услуги и возмещает расходы, понесенные Исполнителем, а Исполнитель вправе требовать компенсации в размере однократной стоимости услуги.
7.3. В случае отказа Заказчика от услуги, являющейся абонентским сопровождением или абонементом/сертификатом, перерасчет стоимости услуг производится по цене за разовую услугу.
7.4. Если Заказчик не выходит на связь и не присутствует на встрече/мероприятии без уважительных причин, денежные средства возврату не подлежат.
7.5. В случае переноса или отмены согласованной встречи менее чем за 12 часов, встреча подлежит оплате.
8. Ответственность
8.1. В рамках исполнения Договора стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Конфиденциальность
9.1. Информация, поступившая в распоряжение Сторон является конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой стороны.
9.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении Договора.
9.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им на коммерческой основе. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.4. По согласованию сторон факт сотрудничества между сторонами может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.
10. Прочие условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Претензии направляются по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса и ИНН стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Переписка и обмен документами в формате электронных образов, документов или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджеры, электронная почта и т. д.) имеют юридическую силу, и признаются подписанными простой электронной подписью.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Пантелеева Ольга Николаевна
ОГРНИП 320 784 700 174 955
Электронная почта: opantel@gmail.com
WhatsApp. +7 905 553 15 68
Время для связи: рабочие дни с 10.00 до 17.00 МСК
Дата размещения: 1 сентября 2025 года