Сколько стоят заметенные под половичок корпоративные конфликты?

Чем на самом деле мы платим, когда тут и там тлеют и подгнивают скрытые конфликты в командах, между департаментами, бизнес-юнитами?
Как работать со сложными сотрудниками?

Конечно, хочется услышать, что во всем виноваты ОНИ. Пусть поймут и перестанут!